Nossos Cursos

Nossos cursos são gratuítos e tem a finalidade de ajudar os jovens a aprenderem ou melhorarem a sua profissão. Detectamos que em nossa região o atendimento de restaurantes e de lojas precisavam de um trabalho educacional sobre essas atividades, então criamos os cursos de Garçom e de Atendente de Loja.

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Curso de Garçom

O garçom ocupa-se, principalmente, da recepção e acolhimento ao cliente, do serviço de alimentos e bebidas e dos cuidados com a arrumação do ponto de venda ou serviço. Com a grande diversidade de restaurantes, um bom atendimento, além de cativar o cliente gerando mais lucratividade, significa também o retorno do visitante. E vai além, quando o consumidor é bem atendido ele indica o estabelecimento para outras pessoas. Durante todo o tempo que passa no restaurante, o cliente faz contato direto com o garçom; por isso, ele é considerado o representante da empresa perante o cliente e ao público em geral.

Curso de Atendente de Loja

As responsabilidades de um Vendedor de Loja vão desde a recepção e atendimento do cliente que entra na loja, como também negociar prazos e condições de pagamentos. Possíveis descontos ou pacotes promocionais que podem ser oferecidos, promover seu produto demonstrando benefícios diferentes da concorrência, praticar sua estratégia de preços demonstrando dados que justifiquem custos, entre outras particularidades, a fim de aumentar a confiança do cliente.

Ambos os cursos serão ministrados no Hotel Juquiti em Juquitiba - SP.